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amSEO站內(nèi)搜索排名因素，是一直以來大部分賣家比較關(guān)心的問題。am使用了A9搜索引擎技術(shù)，雖然官方從來沒有正式提出SEO這個概念，但它的確是存在的。在am平臺上， 大部分的賣家可能沒有去針對那些排名因素去做優(yōu)化和調(diào)整，包括Blues所接觸的國外當(dāng)?shù)刭u家與咱們國內(nèi)賣家，所以了解搜索排名因素，有利于我們在練就內(nèi)功時做好各種細(xì)節(jié)的優(yōu)化 – 細(xì)節(jié)！細(xì)節(jié)！細(xì)節(jié)！ 為什么am是一種搜索引擎？早在幾年前，Google已經(jīng)感受到am的威脅，也做了一系列措施比如Google Shopping以及優(yōu)化了相應(yīng)的產(chǎn)品。用戶的搜索習(xí)慣是一直在變化的，有兩個習(xí)慣的變化我們可以有個大概的了解：
總的來說，在美國和部分歐洲市場，Google是網(wǎng)民信息的入口，雖然也包含了目標(biāo)為在線購物的搜索用戶，但各種數(shù)據(jù)表明，兩者的比例已經(jīng)在發(fā)生變化 – 部分已經(jīng)轉(zhuǎn)移去am，而am已經(jīng)很明顯地成為在線購物的入口。這個跟國內(nèi)淘寶和百度的關(guān)系如出一轍。所以，在某個程度上，am就是一種垂直搜索引擎。 am搜索引擎 VS Google搜索引擎可能大部分SEO操盤手會不自覺地把am SEO與常規(guī)搜索引擎SEO相提并論，在這里我們將am當(dāng)作一個產(chǎn)品搜索引擎（事實上它就是）然后將am與常規(guī)的搜索引擎比如Google，從算法方面做個簡單的對比：
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一個根本區(qū)別，常規(guī)搜索引擎以用戶體驗User Experience為作為衡量搜索結(jié)果質(zhì)量的指標(biāo)，am搜索引擎則以轉(zhuǎn)化Conversion作為終極指標(biāo)，某種程度上，也可以理解為購物體驗。 可見am的搜索排名因素大部分跟傳統(tǒng)搜索引擎是不同的， am搜索引擎有哪些排名因素？從大致上分為三個方面的因素:
OK, 我們來將以上三個方面的因素再深入剖析：
標(biāo)題的是最基本的也是最重要的一個排名因素，核心的目標(biāo)關(guān)鍵詞需要包含在標(biāo)題里面。我們可以看到很多賣家的標(biāo)題堆砌很多關(guān)鍵詞，有目標(biāo)關(guān)鍵詞，有長尾關(guān)鍵詞，用戶看起來十分凌亂，從用戶體驗角度，這是不好的體驗，對在搜索結(jié)果的點擊率會有影響，對轉(zhuǎn)化率或多或少會有一定的影響。個人認(rèn)為，有些次要的關(guān)鍵詞放在下方其他位置即可，不必全部放在標(biāo)題。所以，需要在用戶轉(zhuǎn)化和排名因素兩者之間做個平衡。 另外需留意的是，如有品牌名稱，須放在第一位，如有品牌型號或系列名稱，則放在第二個位置。有些產(chǎn)品，用戶會使用品牌詞或型號系列的關(guān)鍵詞來搜索產(chǎn)品。標(biāo)題可包含以下幾個要素：
每個公司可能會有自己的標(biāo)題公式，尤其對于品牌方向的賣家，及早制定適合自己的標(biāo)題公式十分必要。
這個位置是擺放產(chǎn)品最重要的幾個亮點，在語句通順的前提下，盡量將各個重要關(guān)鍵詞揉合在5點短描述里面。以下Jackery，將Title和bullet points的細(xì)節(jié)做到極致。bullet points包含了各個重要的關(guān)鍵詞。
長描述作為短描述的延伸或補充，有更大的靈活性和自由度去撰寫包括關(guān)鍵詞的空間，但不堆砌，也不必與上面兩個位置的關(guān)鍵詞重復(fù)。長描述的長度并非越長越好，這個跟什么產(chǎn)品有關(guān)系，功能性越強或復(fù)雜的產(chǎn)品，更需要在長描述板塊做足功夫，這是一個可靈活擺放長尾詞的地方，以下這個案例將長描述位置利用得十分完美：
可打開鏈接查看，http://www.am.com/Black-Decker-CJ625-30-Watt-34-Ounce/dp/B001EU9VSM
在上架產(chǎn)品時，選對正確的分類包括子分類十分重要。所屬的分類也會作為一個相關(guān)性因素，影響搜索結(jié)果。
這個跟以前的Google SEO的Meta keyword有點像（但Google已經(jīng)放棄meta keyword了），關(guān)鍵詞是在后臺產(chǎn)品編輯頁面填入的，這個5個空格要利用好，千萬不要放過。另外，單數(shù)和復(fù)數(shù)不必重復(fù)，只需隨機選一個即可，別浪費空間。
用戶通過am搜索框搜索某個關(guān)鍵詞，進(jìn)入到某個產(chǎn)品listing的頁面以后，它所生成的URL會有一定的規(guī)律，我們可來解剖下, 搜索iphone 6 plus charger，點擊第一個結(jié)果： http://www.am.com/Certified-iXCC-Lightning-Element-Compatible/dp/B00J46VVKE/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1434696452&sr=8-1&keywords=iphone+6+plus+charger 以上URL末端是keywords=iphone+6+plus+charger，keywords后面就是剛剛輸入的關(guān)鍵詞。當(dāng)在做站外引流的時候，可使用這個鏈接讓顧客下單產(chǎn)生銷售，這個效果相當(dāng)于請這些顧客在am執(zhí)行了一次搜索（搜索iphone 6 plus charger）找到賣家的產(chǎn)品并實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。這個也相當(dāng)于告訴am,這個listing和iphone 6 plus charger是相關(guān)的，有利于listing對應(yīng)這個關(guān)鍵詞的排名。 上一篇文章《如何分析手am競爭對手listing?》給大家介紹了老外的超級工具camel，這次給大家介紹另外一款小工具，翻譯成中文應(yīng)該是“關(guān)鍵詞URL生成器” ，瀏覽fanzle.com?？捎糜谂咳ド砂P(guān)鍵詞的listing URL，步驟如下：
定價在商業(yè)世界里是一門永恒的學(xué)問，顧客購物時對價格是比較敏感的，它很大程度上影響了轉(zhuǎn)化率，也會影響搜索排名。如果你的定價太過高于平均水平，am算法會預(yù)先假設(shè)你的轉(zhuǎn)化率相對較低，從而在價格這一項的因素給你降低排名，直到你證明它是錯的，也就是轉(zhuǎn)化率很好了，才會給你更好的排名。所以，這就是定價直接影響搜索排名的原因。 對于中國大部分賣家，中低端的定價比較合理，銷售對象就是美國屌絲和中產(chǎn)。如果要定高端，別指望了，難度很明顯，原因很簡單，老美如果要買相當(dāng)高檔一點或高價產(chǎn)品，就找知名品牌去（知名品牌不代表上流社會才能享受的或奢侈的品牌，美國當(dāng)?shù)卮嬖诤芏嘀蛄餍械€未知名到國際上的垂直小品牌，那些品牌識別已經(jīng)深入人心了），所以對于陌生牌子而又高價的產(chǎn)品，老美肯定不會輕易信任的。 關(guān)于定價的話題，內(nèi)容廣泛的程度應(yīng)該可到達(dá)單獨寫一篇文章的程度吧？
對于同一個產(chǎn)品在某個屬性有多個選擇的，盡量使用多變體的方式建立listing, 比如同一條數(shù)據(jù)線，有1米的、3米的、5米的；或同一個款式的手機殼，有多個顏色的。雖然最后用戶只選擇某一個，而也只有某一個選項是最多人購買，但這提高了用戶的轉(zhuǎn)化率，這個也是搜索排名因素之一。為什么要做多變體的原因：
因而，在合理且符合邏輯的前提下，盡量做多個變體，對搜索排名和轉(zhuǎn)化都有好處。
圖片是用戶最直截了當(dāng)了解產(chǎn)品的視覺載體，影響用戶購買的重要因素之一，am要求圖片的像素至少達(dá)到1000*1000 px或以上，首圖必須為白底圖。如果做過其他平臺的賣家，應(yīng)該適應(yīng)了圖片質(zhì)量參差不齊了吧，但在am，用戶體驗和購物體驗是他們重視的要素，所以要求肯定是不一樣了，達(dá)到1000像素，至少鼠標(biāo)放上去會有放大鏡效果，這對于轉(zhuǎn)化是有影響的。以下這個案例是標(biāo)準(zhǔn)答案。
至于數(shù)量，未必越多越好，只要能把產(chǎn)品的各個角度或功能或亮點呈現(xiàn)出來，就足夠了，而那些角度接近或重復(fù)的，就沒必要上了，畢竟不是淘寶。老美的思維：用最簡潔的語言表達(dá)最多的東西。一般來講，至少有兩張圖片或以上比較合理。也許有些listing你可能會看到只有一張圖片，照樣賣得好，或是它的其他排名因素的分?jǐn)?shù)加強了？排名因素和轉(zhuǎn)化因素是多方面的，能做到的細(xì)節(jié)為何不去做呢？
問題回答板塊，對于功能性較強或復(fù)雜的產(chǎn)品，這塊一定要重視，am會讀取到這個數(shù)據(jù)從而將其計算到搜索引擎算法里面。另外一個角度，它是影響轉(zhuǎn)化率的一個要素，以下截圖可見到這個數(shù)據(jù)直接放在review的同一行。所以做好Answered Questions的板塊，會影響搜索排名。
上一篇的文章也提過，Review數(shù)量與質(zhì)量的問題，數(shù)量多固然重要，但在am看來，更重要的是Review的質(zhì)量分?jǐn)?shù)。所以，如果review數(shù)量既多且分?jǐn)?shù)高，那是最完美的。有些賣家會認(rèn)為review并不影響排名，從技術(shù)層面上可能是對的，但是，其他因素都合格的一個listing，好的review表現(xiàn)有利于提高轉(zhuǎn)化率，好的轉(zhuǎn)化率影響搜索排名。所以這是review會影響搜索排名的原因。 可能有些賣家可能會努力人為地去追求review數(shù)量，好吧，更直觀地講，就是通常說的刷review現(xiàn)象（本人不提倡作假），假設(shè)你刷的過程很幸運地沒被am檢測到，但如果產(chǎn)品本身不好，或其他細(xì)節(jié)做不到位，那再多的review照樣對轉(zhuǎn)化沒產(chǎn)生多大的幫助，對搜索排名也沒意義。 所以，同一個產(chǎn)品，其他因素到位的情況下，好的review表現(xiàn)，是對排名有積極作用的。
銷售排名，即是Best Sales Rank，這個數(shù)字可以用于比較某個同類目下面產(chǎn)品的銷量，數(shù)字越小，表明銷售量越多，am會將這個數(shù)值作為搜索算法里面的一個因素。因為am相信，賣的越多，說明產(chǎn)品是越受歡迎和接受的，所以am在計算分析的時候，會結(jié)合這個數(shù)字來影響你的搜索排名。
停留時間是指用戶進(jìn)入到listing開始所停留的時間，如果停留時間越久，那表示對于這個產(chǎn)品越有興趣，產(chǎn)生購買的概率也相對大了。am會計算每一個用戶的停留時間，來判斷l(xiāng)isting的質(zhì)量、體驗、完整性等是否夠好，從而作為一個排名“分?jǐn)?shù)”算到算法里面去影響排名。以下幾點可能會影響用戶停留時間的要點：
注意：豐富不代表多，而是全面而簡約。
跳出率是指當(dāng)用戶點擊某個am搜索結(jié)果的listing，進(jìn)去以后馬上點擊返回搜索列表頁面的行為。am跳出率跟Google的跳出率的概念是一樣的，就是都作為重要的算法之一，來判斷搜索結(jié)果是否是用戶所需要的。 舉個反面例子，我們假設(shè)通過“黑帽”手法，硬生生把某個listing排名到排到某個毫無關(guān)系的關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果列表第一頁，然后其他因素和動作完全不懂，你會發(fā)現(xiàn)，這個排名越來越靠后，最后消失在這個關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果，因為用戶發(fā)現(xiàn)這個listing并非他們想要的產(chǎn)品，馬上返回，久而久之，am會計算到這個跳出率從而判斷這是錯誤的排名結(jié)果。 在Google, 對于大部分電商，跳出率能控制在20%-30%之間，是比較健康的，但am由于不公開這個數(shù)據(jù)也不支持任何第三方數(shù)據(jù)工具，我們也只能靠感覺地盡量去減低跳出率，以下幾方面是我們能控制的范圍：
有些賣家可能運營比較粗糙，對于庫存沒有系統(tǒng)地去做監(jiān)測工作，導(dǎo)致出現(xiàn)庫存斷貨問題，這個在am看來，是給用戶產(chǎn)生了不好的購物體驗。有兩種情況
所以庫存數(shù)量的最新情況，需要系統(tǒng)化去追蹤和監(jiān)測。以免產(chǎn)生不良購物體驗而影響搜索排名。
am是出了名的具備判斷用戶購物體驗的能力的（比起Google，它在某些細(xì)節(jié)和技術(shù)也許更智能），所以用戶購物體驗是我們在運營過程中的始終需要敏感的一個要素。而訂單缺陷率Order Defect Rate這個數(shù)值是am恰恰很合理也很科學(xué)地來數(shù)據(jù)化賣家的表現(xiàn)，也是一個會被計算到am搜索排名算法里面去的一個因素。 訂單缺陷率主要包含了以下三個方面
對于只做國內(nèi)發(fā)貨且使用低價垃圾物流渠道的中國賣家，這個Feedback的差評是很常見的事情了，當(dāng)然還有其他原因。從搜索排名方面來講，這個差評是直接拉低“分?jǐn)?shù)”的原因之一，所以很有必要重視這個feedback。當(dāng)然，如果顧客最后愿意刪除差評，那差評率這個分?jǐn)?shù)會在48小時內(nèi)恢復(fù)正常。
A-to-z是跟產(chǎn)品本身相關(guān)的投訴，這個數(shù)據(jù)也是需要十分重視，一拉低又會間接地影響搜索結(jié)果排名。所以，真理就是–認(rèn)真對待產(chǎn)品。
信用卡拒付的現(xiàn)象，相信大部分運營獨立站的朋友都會碰到。am的顧客信用卡拒付現(xiàn)象相對比較少，但也是訂單缺陷率的三個維度表現(xiàn)之一。它分為兩種情況：
這種信用卡拒付可不用擔(dān)心，出現(xiàn)的情況非常少。 Feedback和A-to-z的問題只要做好了，也即是帳號有良好的表現(xiàn)，這個訂單缺陷率的搜索排名因素就自然也做到位了。 (責(zé)任編輯：港宜商務(wù)） |
